Zásady zpracování osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů


I. Základní ustanovení

1. Správ­cem osob­ních úda­jů pod­le čl. 4 bodu 7 naří­ze­ní Evrop­ské­ho par­la­men­tu a Rady (EU) 2016/679 o ochra­ně fyzic­kých osob v sou­vis­los­ti se zpra­co­vá­ním osob­ních úda­jů a o vol­ném pohy­bu těch­to úda­jů („GDPR“) je:

Bar­bo­ra Pola­ko­vi­čo­vá
IČO: 70739722
síd­lo pod­ni­ká­ní: Dol­ní Syto­vá 19, 513 01 Háje nad Jize­rou
e‑mail: barbora@detailweb.cz

(dále jen „správ­ce“).

  1. Tyto zása­dy popi­su­jí způ­sob zpra­co­vá­ní osob­ních úda­jů zejmé­na v sou­vis­los­ti s pou­ží­vá­ním webo­vých strá­nek Detai­lWeb, poptáv­kou a posky­to­vá­ním slu­žeb, náku­pem digi­tál­ních pro­duk­tů a pou­ží­vá­ním sou­bo­rů coo­kies a obdob­ných technologií.
  2. Osob­ní­mi úda­ji se rozu­mí veš­ke­ré infor­ma­ce o iden­ti­fi­ko­va­né nebo iden­ti­fi­ko­va­tel­né fyzic­ké osobě.

II. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závis­los­ti na tom, jakým způ­so­bem se mnou komu­ni­ku­je­te nebo jaké služ­by vyu­ží­vá­te, mohu zpra­co­vá­vat zejména:

  • jmé­no a příjmení,
  • e‑mailovou adre­su a tele­fon­ní číslo,
  • fak­tu­rač­ní adresu,
  • název spo­leč­nos­ti, IČO a DIČ, pokud je uvedete,
  • úda­je o objed­na­ném pro­duk­tu nebo službě,
  • infor­ma­ce o sta­vu objed­náv­ky a platby,
  • obsah vzá­jem­né komunikace,
  • úda­je potřeb­né pro vysta­ve­ní a ucho­vá­ní účet­ních a daňo­vých dokladů,
  • IP adre­su, úda­je o zaří­ze­ní a pro­hlí­že­či a dal­ší tech­nic­ké úda­je sou­vi­se­jí­cí s návště­vou webo­vých stránek,
  • úda­je zís­ka­né pro­střed­nic­tvím coo­kies a obdob­ných tech­no­lo­gií, pokud jste s jejich pou­ži­tím udě­li­li souhlas.

Úda­je zís­ká­vám pře­de­vším pří­mo od vás pro­střed­nic­tvím kon­takt­ních a objed­náv­ko­vých for­mu­lá­řů, e‑mailové komu­ni­ka­ce, objed­náv­ko­vé­ho sys­té­mu nebo při vyu­ží­vá­ní webo­vých stránek.

III. Účely a právní důvody zpracování

1. Poptávky a komunikace

Pokud mě kon­tak­tu­je­te pro­střed­nic­tvím for­mu­lá­ře, e‑mailu nebo jiným způ­so­bem, zpra­co­vá­vám úda­je, kte­ré mi poskyt­ne­te, za úče­lem vyří­ze­ní vaše­ho dota­zu, pří­pra­vy nabíd­ky nebo jed­ná­ní o pří­pad­né spolupráci.

Práv­ním důvo­dem je zejmé­na pro­ve­de­ní opat­ře­ní před uza­vře­ním smlou­vy pod­le čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pří­pad­ně můj opráv­ně­ný zájem pod­le čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na komu­ni­ka­ci se zájem­ci o mé služby.

2. Poskytování služeb

Pokud se sta­ne­te mým kli­en­tem, zpra­co­vá­vám osob­ní úda­je potřeb­né pro uza­vře­ní a plně­ní smlou­vy, komu­ni­ka­ci během spo­lu­prá­ce, pře­dá­ní výsled­ku prá­ce, fak­tu­ra­ci a řeše­ní pří­pad­ných rekla­ma­cí nebo jiných požadavků.

Práv­ním důvo­dem je plně­ní smlou­vy pod­le čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plně­ní práv­ních povin­nos­tí pod­le čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Prodej digitálních produktů

Při náku­pu e‑bookové šab­lo­ny, doplň­ko­vých mate­ri­á­lů, šab­lon, moc­ku­pů nebo jiných digi­tál­ních pro­duk­tů zpra­co­vá­vám osob­ní úda­je za účelem:

  • při­je­tí a zpra­co­vá­ní objednávky,
  • zajiš­tě­ní platby,
  • vysta­ve­ní a zaslá­ní daňo­vé­ho nebo účet­ní­ho dokladu,
  • doru­če­ní digi­tál­ní­ho pro­duk­tu nebo odka­zu k jeho stažení,
  • komu­ni­ka­ce sou­vi­se­jí­cí s objednávkou,
  • vyří­ze­ní pří­pad­né rekla­ma­ce nebo jiných práv vyplý­va­jí­cích ze smlouvy.

Práv­ním důvo­dem je plně­ní smlou­vy pod­le čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plně­ní zákon­ných povin­nos­tí pod­le čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Poskyt­nu­tí úda­jů potřeb­ných k objed­náv­ce je nezbyt­né pro uza­vře­ní a spl­ně­ní smlou­vy. Bez těch­to úda­jů není mož­né objed­náv­ku řád­ně vyří­dit a digi­tál­ní pro­dukt dodat.

Pro zpra­co­vá­ní objed­ná­vek, fak­tu­ra­ci, evi­den­ci pla­teb a doru­če­ní digi­tál­ních pro­duk­tů vyu­ží­vám sys­tém FAPI pro­vo­zo­va­ný spo­leč­nos­tí FAPI Busi­ness s.r.o.

Plat­by mohou být zpra­co­vá­vá­ny pro­střed­nic­tvím pla­teb­ní brá­ny Com­ga­te. Úda­je potřeb­né k pro­ve­de­ní plat­by jsou v nezbyt­ném roz­sa­hu pře­dá­vá­ny posky­to­va­te­li pla­teb­ních služeb.

4. Plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností

Někte­ré osob­ní úda­je zpra­co­vá­vám také pro­to, že mi jejich ucho­vá­ní uklá­da­jí práv­ní před­pi­sy, zejmé­na před­pi­sy týka­jí­cí se účet­nic­tví a daní.

Práv­ním důvo­dem je plně­ní práv­ní povin­nos­ti pod­le čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

5. Ochrana právních nároků

Úda­je sou­vi­se­jí­cí se smlou­va­mi, objed­náv­ka­mi a komu­ni­ka­cí mohu v nezbyt­ném roz­sa­hu ucho­vá­vat také za úče­lem ochra­ny, uplat­ně­ní nebo obha­jo­by svých práv­ních nároků.

Práv­ním důvo­dem je můj opráv­ně­ný zájem pod­le čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

6. Obchodní sdělení

Pokud jste mým zákaz­ní­kem, mohu váš e‑mail pou­žít k zasí­lá­ní obchod­ních sdě­le­ní týka­jí­cích se mých vlast­ních obdob­ných pro­duk­tů nebo slu­žeb za pod­mí­nek sta­no­ve­ných § 7 odst. 3 záko­na č. 480/2004 Sb.

Zasí­lá­ní může­te kdy­ko­liv jed­no­du­še odmít­nout pro­střed­nic­tvím odka­zu uve­de­né­ho v obchod­ním sdě­le­ní nebo zaslá­ním zprá­vy na můj kon­takt­ní e‑mail.

V ostat­ních pří­pa­dech budou obchod­ní sdě­le­ní zasí­lá­na pou­ze teh­dy, pokud jste k jejich zasí­lá­ní udě­li­li sou­hlas. Tako­vý sou­hlas může­te kdy­ko­liv odvolat.

IV. Cookies a údaje o návštěvě webu

Webo­vé strán­ky pou­ží­va­jí tech­nic­ké coo­kies, kte­ré jsou nezbyt­né pro jejich správ­né fun­go­vá­ní. K pou­ží­vá­ní těch­to coo­kies není vyža­do­ván souhlas.

Ana­ly­tic­ké, mar­ke­tingo­vé a jiné voli­tel­né coo­kies nebo obdob­né tech­no­lo­gie se pou­ží­va­jí pou­ze na zákla­dě vaše­ho sou­hla­su, kte­rý může­te udě­lit nebo odmít­nout pro­střed­nic­tvím coo­kie lišty.

Pro sprá­vu sou­hla­sů s coo­kies je vyu­ží­vá­na služ­ba Coo­kieYes.

Pokud udě­lí­te sou­hlas s mar­ke­tingo­vý­mi coo­kies, může být na webo­vých strán­kách pou­ží­ván také Meta Pixel spo­leč­nos­ti Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted. Pomo­cí něj mohou být zpra­co­vá­vá­ny tech­nic­ké úda­je o zaří­ze­ní, IP adre­sa, infor­ma­ce o návštěvě webo­vých strá­nek a o pro­ve­de­ných udá­los­tech, napří­klad zob­ra­ze­ní strán­ky nebo dokon­če­ní náku­pu. Tyto úda­je mohou být pou­ži­ty pro měře­ní úspěš­nos­ti rekla­my, vytvá­ře­ní sta­tis­tik a cíle­ní reklamy.

Meta Pixel se pou­ží­vá pou­ze na zákla­dě vaše­ho sou­hla­su s pří­sluš­nou kate­go­rií cookies.

Svůj sou­hlas s coo­kies může­te kdy­ko­liv změ­nit nebo odvo­lat pro­střed­nic­tvím nasta­ve­ní coo­kies na webo­vých stránkách.

V. Doba uchovávání osobních údajů

Osob­ní úda­je ucho­vá­vám pou­ze po dobu nezbyt­nou pro účel, pro kte­rý byly získány.

Úda­je sou­vi­se­jí­cí s posky­to­vá­ním slu­žeb nebo objed­náv­kou digi­tál­ní­ho pro­duk­tu ucho­vá­vám po dobu trvá­ní smluv­ní­ho vzta­hu a násled­ně po dobu nezbyt­nou pro ochra­nu a uplat­ně­ní práv vyplý­va­jí­cích z toho­to vztahu.

Úda­je obsa­že­né v účet­ních a daňo­vých dokla­dech jsou ucho­vá­vá­ny po dobu sta­no­ve­nou pří­sluš­ný­mi práv­ní­mi před­pi­sy, zpra­vi­dla po dobu 5 nebo 10 let pod­le typu doku­men­tu a pří­sluš­né zákon­né povinnosti.

Úda­je zpra­co­vá­va­né na zákla­dě sou­hla­su jsou zpra­co­vá­vá­ny do jeho odvo­lá­ní, pří­pad­ně do skon­če­ní úče­lu, pro kte­rý byl sou­hlas udělen.

Úda­je pou­ží­va­né pro zasí­lá­ní obchod­ních sdě­le­ní jsou zpra­co­vá­vá­ny do doby, než jejich dal­ší zasí­lá­ní odmít­ne­te, pří­pad­ně do odvo­lá­ní souhlasu.

Po uply­nu­tí pří­sluš­né doby jsou osob­ní úda­je vyma­zá­ny nebo ano­ny­mi­zo­vá­ny, pokud nee­xis­tu­je jiný zákon­ný důvod pro jejich dal­ší uchování.

VI. Příjemci osobních údajů

Osob­ní úda­je mohou být v roz­sa­hu nezbyt­ném pro posky­to­vá­ní slu­žeb zpří­stup­ně­ny oso­bám, kte­ré pro mě zajiš­ťu­jí někte­ré tech­nic­ké, admi­nis­tra­tiv­ní nebo odbor­né činnosti.

Jed­ná se zejmé­na o:

  • FAPI Busi­ness s.r.o. – objed­náv­ko­vý a fak­tu­rač­ní sys­tém, auto­ma­ti­za­ce pla­teb a doru­čo­vá­ní digi­tál­ních produktů,
  • Com­ga­te a.s. – posky­to­va­tel pla­teb­ních slu­žeb a pla­teb­ní brány,
  • posky­to­va­te­le web­hos­tingu a tech­nic­ké sprá­vy webo­vých stránek,
  • posky­to­va­te­le e‑mailových a clou­do­vých služeb,
  • účet­ní nebo daňo­vé porad­ce, pokud je jejich zapo­je­ní potřebné,
  • Coo­kieYes Limi­ted – sprá­va sou­hla­sů s cookies,
  • Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted – při pou­ží­vá­ní Meta Pixe­lu a dal­ších mar­ke­tingo­vých nástro­jů, pokud jste s jejich pou­ži­tím souhlasili.

Osob­ní úda­je mohou být dále pře­dá­ny orgá­nům veřej­né moci, pokud tak sta­no­ví práv­ní před­pis nebo pokud je jejich pře­dá­ní nezbyt­né pro ochra­nu mých práv.

Posky­to­va­tel pla­teb­ních slu­žeb může někte­ré úda­je zpra­co­vá­vat také jako samo­stat­ný správ­ce v roz­sa­hu, kte­rý vyplý­vá z jeho práv­ních povinností.

VII. Předávání údajů mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor

Někte­ří posky­to­va­te­lé tech­nic­kých nebo mar­ke­tingo­vých slu­žeb mohou zpra­co­vá­vat osob­ní úda­je také mimo Evrop­skou unii nebo Evrop­ský hos­po­dář­ský prostor.

K tako­vé­mu pře­dá­vá­ní dochá­zí pou­ze při spl­ně­ní pod­mí­nek sta­no­ve­ných GDPR, zejmé­na na zákla­dě roz­hod­nu­tí Evrop­ské komi­se o odpo­ví­da­jí­cí úrov­ni ochra­ny, stan­dard­ních smluv­ních dolo­žek nebo jiné­ho odpo­ví­da­jí­cí­ho mecha­nis­mu ochra­ny osob­ních údajů.

K pře­dá­vá­ní úda­jů do Spo­je­ných stá­tů může dochá­zet zejmé­na při vyu­ží­vá­ní slu­žeb spo­leč­nos­ti Meta.

VIII. Automatizované rozhodování

Ze stra­ny správ­ce nedo­chá­zí k auto­ma­ti­zo­va­né­mu indi­vi­du­ál­ní­mu roz­ho­do­vá­ní ve smys­lu čl. 22 GDPR, kte­ré by pro vás mělo práv­ní nebo obdob­ně význam­né účinky.

IX. Vaše práva

Za pod­mí­nek sta­no­ve­ných GDPR máte zejména:

  • prá­vo na pří­stup ke svým osob­ním úda­jům pod­le čl. 15 GDPR,
  • prá­vo na opra­vu nepřes­ných nebo neú­pl­ných úda­jů pod­le čl. 16 GDPR,
  • prá­vo na výmaz osob­ních úda­jů pod­le čl. 17 GDPR,
  • prá­vo na ome­ze­ní zpra­co­vá­ní pod­le čl. 18 GDPR,
  • prá­vo na pře­no­si­tel­nost úda­jů pod­le čl. 20 GDPR,
  • prá­vo vznést námit­ku pro­ti zpra­co­vá­ní pod­le čl. 21 GDPR,
  • prá­vo kdy­ko­liv odvo­lat sou­hlas, pokud je zpra­co­vá­ní zalo­že­no na souhlasu.

Odvo­lá­ním sou­hla­su není dotče­na zákon­nost zpra­co­vá­ní pro­ve­de­né­ho před jeho odvoláním.

Svá prá­va může­te uplat­nit pro­střed­nic­tvím e‑mailu barbora@detailweb.cz.

Máte také prá­vo podat stíž­nost u:

Úřa­du pro ochra­nu osob­ních úda­jů
Pplk. Socho­ra 27
170 00 Pra­ha 7
www.uoou.gov.cz

pokud se domní­vá­te, že při zpra­co­vá­ní vašich osob­ních úda­jů dochá­zí k poru­šo­vá­ní práv­ních předpisů.

X. Zabezpečení osobních údajů

Při­jí­mám při­mě­ře­ná tech­nic­ká a orga­ni­zač­ní opat­ře­ní k ochra­ně osob­ních úda­jů před neo­práv­ně­ným pří­stu­pem, ztrá­tou, zne­u­ži­tím, změ­nou nebo zničením.

K osob­ním úda­jům mají pří­stup pou­ze oso­by, kte­ré je potře­bu­jí pro plně­ní svých pra­cov­ních nebo smluv­ních povin­nos­tí a kte­ré jsou povin­ny zacho­vá­vat jejich důvěrnost.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto zása­dy slou­ží k infor­mo­vá­ní o způ­so­bu zpra­co­vá­ní osob­ních úda­jů. Sezná­me­ní s těmi­to zása­da­mi není sou­hla­sem se zpra­co­vá­ním osob­ních úda­jů v pří­pa­dech, kdy je zpra­co­vá­ní nezbyt­né pro plně­ní smlou­vy, spl­ně­ní práv­ní povin­nos­ti nebo je zalo­že­no na jiném práv­ním důvo­du pod­le GDPR.

Pokud je pro kon­krét­ní způ­sob zpra­co­vá­ní vyža­do­ván sou­hlas, bude o něj požá­dá­no samo­stat­ně a bude mož­né jej kdy­ko­liv odvolat.

Správ­ce je opráv­něn tyto zása­dy v pří­pa­dě potře­by aktu­a­li­zo­vat. Aktu­ál­ní ver­ze je vždy zve­řej­ně­na na webo­vých stránkách.

Tyto zása­dy jsou účin­né od 21. 10. 2026.